Lyro: ИИ-чатбот для улучшенного обслуживания клиентов
Lyro - это чат-бот на базе ИИ, предназначенный для преобразования обслуживания клиентов для малых и средних предприятий. Это веб-приложение на основе подписки позволяет компаниям расширять возможности поддержки без дополнительных наймов, обрабатывая до 70% общих запросов мгновенно. С впечатляющим средним временем ответа менее 15 секунд, Lyro значительно превосходит человеческих агентов, которые обычно отвечают примерно за 2 минуты. Он предлагает точные ответы, используя существующий контент поддержки, и может обновляться в реальном времени, обеспечивая надежность в взаимодействии с клиентами.
Кроме того, Lyro может одновременно помогать нескольким клиентам в пиковые часы, освобождая человеческих агентов для решения более сложных задач. Он запоминает прошлые взаимодействия для контекстного понимания и бесшовно интегрируется с популярными решениями для службы поддержки, такими как Gorgias, Intercom и Zendesk. Внедрение Lyro просто, не требует обучения и предоставляет персонализированную помощь круглосуточно, предлагая как бесплатные, так и платные планы для удовлетворения различных потребностей бизнеса.
